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发扬民主 扎实推进 构建和谐医

发布时间:2014-05-21

      党务公开工作,是践行三个代表重要思想和科学发展观的具体体现,是发挥党内民主、加强党的先进性建设的重要举措。在县委、县政府的正确领导下,按照上级党委的统一安排部署,我院加强组织领导,周密部署安排,分阶段确定重点,分步骤组织实施,科学构建了全方位、立体化的党务、院务公开体系,真正实现了从公开什么,群众看什么群众关注什么,就公开什么的根本转变,有力促进了医院各项工作又好又快发展。

      一、强化组织领导,立足医院实际,切实做好公开工作。

      党务、院务公开施行伊始,医院就成立了党务、院务公开领导小组和监督小组。制定了《医院党务、院务公开工作实施方案》、《党务公开的监督考核制度》等文件,把党务公开和院务公开有机结合,把公开责任落实到各个职能科室,使公开工作职责更加细化、更加具体化,形成了一级抓一级,层层抓落实的局面。一是社会关注的热点内容全面公开。我们始终围绕职工关心、群众关注的内容,主动公开关系医院改革发展、医院前途命运的议题、决策。对涉及民生的重大决策、党风廉政、招标采购予以公开;对涉及诊疗服务的医院概况、诊疗须知、高新技术、专科特色予以公开;对涉及患者权益的医德医风、监督投诉、诊疗流程、专家诊疗、特色服务等予以公开。二是群众反映的焦点问题全面公开。医院始终将患者高度关注和迫切要求解决的热点、难点问题,作为不断改进工作和接受广泛监督的重点内容,从医疗服务项目、特殊诊疗服务、价格收费,到医疗纠纷的处理程序等多方面展开公开。三是职工关心的重大事项全面公开。为实实在在做到让职工和群众参与医院的管理和监督,医院党总支将着力点放在公开内容的广度和深度上。全面落实三重一大制度,主动公开医疗质量管理制度和具体措施;医疗质量与安全信息;医院的各项管理制度;重点部门的工作流程;各类突发应急预案;药事管理的有关事项;药物、耗材的采购、使用结果;财务管理经营情况;业务收入及经济效益情况等。

     

      二、从难点焦点着手,切实做到党务、院务全公开

      包括经营发展的方针、目标,重大项目的安排等事关医院发展的重大问题,面向全体职工公开,让职工参与讨论,充分发表他们自己的意见。对医院发展的重大事项、投资项目、干部任免等,做到了规则公开、过程公开、结果公开,以群众满意作为评价工作成效的重要依据。特别是在中层干部任免的问题上,充分发扬了民主。在科室推荐、民主评议、广泛征求群众意见的基础上,确定出候选人员,院委会根据全院科室负责人投票结果,最终选定。     

      为深入了解群众的需求和建议,医院建立了畅通的立体化医患沟通渠道,广泛征询群众意见。通过召开专题论坛、组织座谈会、参加行风热线、对出院患者进行回访、问卷调查、公布投诉电话、设立投诉意见箱、聘请监督员、设立行风总值班等多种方式广泛搜集意见,全方位了解群众关注的热点、难点问题,逐项加以整改。

      近年来,医院十分注重硬环境建设,不断增加基本建设投资。基本建设规划和论证、工程招标、工程设计装修和药品、器械、后勤物资采购等上述工程均实行公开招标,实施的每一款项都在院务公开领导小组会议上进行详细的说明。增加其透明度,置于群众的监督之下,既给了职工一个明白,又杜绝了腐败现象的滋生。

      药品价格及医疗收费几乎是每一位到医院来就诊的患者都非常关心的问题,医院把近千种药品及部分医疗收费价格通过公示栏全部对外公布,让大家清清楚楚就医,明明白白消费。另外,通过公布药品集中招标采购情况、严格药品临床准入制度、限制预防性抗生素的应用、对药品销量前几名的厂商和医生用药前几名进行公示与戒勉性谈话、严格抗菌素分级使用等多种措施,加强了对合理用药的管理。

     为切实解决看病贵、看病乱等热点、难点问题,医院加大力度规范医疗行为,通过公开单病种费用、临床路径患者告知、抗生素分级使用、门诊处方定期点评、检验检查结果互认等措施尽可能地降低医疗成本,减轻群众负担。患者的住院费用,过去透明度不高,群众意见较大,医院通过实行住院费用一日清单制度和住院病人信息栏公开制度,向全社会公示每项诊疗费用明细、分级护理服务内容及服务标准,给了大家一个明白,还了医院一个清白,很受老百姓欢迎。

     

      三、从创新形式找突破,做到公开多渠道

      为了让全院职工和广大群众及时更好地了解党务工作的内容,医院采用了以医院信息简报为主要手段的、更加灵活的公开形式,全面拓展了社会监督和民主管理渠道,从根本上保护了广大公众和职工的合法权益,也体现了医院决策的公正性和透明性。每月一期的《医院信息》对党务、院务工作进行多层面、多角度、多形式的公开展示,从而让广大公众和医院职工积极广泛参与并监督,真正了解和理解市立医院的各项变动和决策,从而赢得了最大程度的支持和信任。在历年的职工工资调整和职工职称评审工作中,医院常年坚持公开、公正、透明,将晋级职工工资调整方案、职称评审条件、医院内部管理等内容公开,在职工大会上进行讨论,让职工知情、放心,职工参政议政的意识不断得到提高,有效调动了广大职工的积极性和创造性,推动了医院的改革和发展。

      
      
四、以公众监督为动力,狠抓长效机制不放松

       在实践工作中不断摸索,做到边公开、边总结、边完善,通过不断改进和创新公开内容和方式,不断建立健全各项长效机制,力促党务、院务公开向纵深推进。

      一是动态维护常规化。始终坚持定期和及时地公开党务、院务,保证公开内容的重要性、真实性和时效性。二是公开流程制度化。为防止公开工作流于形式,医院督导小组工作人员,定期对全院党务、院务公开工作进行一次检查,发现问题,及时整改,并实行跟踪问责制,对未及时采取措施整改问题的科室提出严肃批评。三是建档立制规范化。党务公开是一项长期的、全面的、系统的工作,要将医院的党务公开工作进行资料收集整理,通过图片、文字等多种方式进行充分展示,这就需要全院各科室的通力合作。为此,院党总支建立了一套科学完善的动态公开公示系统,由党办牵头汇总、安排、布署,协调监督,负责日常资料的整理归档,并及时维护公开渠道的内容更新,各行政职能科室各负其责,认真研究公开项目、内容及操作方法。通过党员群众广泛参与,全院各部门同心协力,密切配合,明确责任、共同落实,使我院的党务公开工作做到有章可循,有条不紊。

     

      五、主要成效

      推行党务公开工作以来,我院重视党务公开与院务公开的有机结合,努力打造阳光医院,让医院的一切活动都在阳光下进行,员工对班子越来越信任,医院的正气文化得到进一步弘扬,出现了前所未有的良好发展局面。

      1、职工队伍稳定,中层干部的管理水平明显提升。通过加强干部职工的文化培训,提高了干部职工的责任意识,使广大职工观念得到更新,思想高度统一,凝聚力和执行力空前加强,中层干部的管理水平也得到明显提升。

      2、药品比例情况是体现医院管理规范的重要指标,为了使医院的药占比降至合理水平,做到合理用药、规范用药,降低患者的就医费用,院领导统一思想,把降低药品比例作为重要工作来抓。定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示,对不合理用药及时予以干预,收到了明显成效。

      3、引进高端人才,提高技术水平,为人民群众就医提供安全保障。近两年引进了硕士研究生8名,使我院在较短的时间内医疗水平明显提高。

      4、优质服务成为我院的一张靓丽名片。我院开展了以夯实基础护理,提供满意服务为主题的创建优质护理服务示范病房活动,增强护理人员服务意识,规范服务行为,突出以人为本、人文关怀的人性化服务,为患者提供全程全方位的优质服务,构建和谐医患关系。

      5、建造外科综合病房楼,改善患者住院条件,购入大型设备,提升医院综合实力。斥巨资采购了16排螺旋CTDR、腹腔镜等大型设备。这些大型设备迅速提升了我院的整体诊疗水平,为全县人民就医带来更多便利和选择。

      在上级党委和主管部门的关心、支持下,在医院干部职工齐心努力下,我院取得了快速发展,但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定距离,我院将进一步规范公开内容、程序和方式,积极探索党务公开工作的新举措、新路子,并逐步建立党务公开工作的长效管理机制,通过阳光医院的打造,促进我院和谐、健康、持续发展,为全县群众提供更加安全、便捷的就医服务,为建设文明和谐新鱼台作出应有的贡献。

                             

 
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