为迎接“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，全面提升护理团队专业素养与服务品质，4月29日下午，我院特邀济宁医学院附属医院专家来院开展专题授课，为护理人员带来前沿的护理知识与实践经验分享。南、北院区全体护理人员参加会议。会议由护理部主任刘瑞主持。
我院党委委员、副院长王迪科在致辞中强调，护理事业是医疗卫生事业的重要组成部分，希望大家以此次培训为契机，认真汲取前沿理念，将所学转化为提升服务质量的实际行动，推动我院护理工作再上新台阶。
随后，附院专家们围绕不同主题展开精彩分享。代现勇护士长以《出院患者随访体系构建与管理》为题，结合济宁医学院附属医院的实践经验，从随访流程设计、信息化工具应用、效果评价等方面，系统讲解了如何通过规范化随访提升患者就医体验、降低再入院率，为我院完善延续性护理服务提供了可借鉴的路径。
晋栋栋护士长聚焦《以病人为中心的CICARE沟通模式》，通过情景模拟、互动问答等形式，生动解析了“接触（Contact）、介绍（Introduce）、沟通（Communicate）、询问（Ask）、回答（Respond）、离开（Exit）”六步沟通法，帮助护理人员掌握以患者需求为导向的沟通技巧，助力构建更有温度的护患关系。
孟灿灿护士长带来《护士礼仪》课程，从职业形象塑造、语言规范、行为举止等细节入手，结合临床场景演示标准礼仪规范，强调护士礼仪不仅是个人素养的体现，更是医院服务品牌的重要组成部分，引导护理人员以优雅姿态传递专业关怀。
王丽护士长以《筑牢安全防线 赋能团队成长》为题，深入剖析护理安全管理中的风险点，分享了差错预防、应急处理及团队协作策略，强调“安全是护理工作的生命线”，呼吁全体护理人员强化责任意识，以高效协作守护患者安全。
刘瑞表示，通过与济宁医学院附属医院的联动交流、搭建学习桥梁和常态化进修绿色通道，为我院护理工作注入了前沿理念与创新思维，使我院护理人员得到多维成长空间，切实提升了护理整体服务水平。今后，我院将继续强化护理质量，开展多元化护理培训与实践活动，打造一支技术精湛、服务优质、充满活力的护理队伍，为守护群众健康贡献更多力量。
